Intervista a Federica D'Alessandro, titolare dell'agenzia viaggi BLUVACANZE che ha sede a Monza in Viale Romagna 33.

Questa rubrica vuole dare l'opportunità a chi ha investito la propria vita per il benessere del cittadino, offrendo non solo un servizio, ma portando allegria e colore nelle nostre strade di cemento, di farsi conoscere raccontandosi...

1) Quando hai iniziato? Cosa sognava all'inizio della sua attività?
Ho aperto la mia agenzia a Monza a gennaio 2015, ma in precedenza ho gestito due agenzie site in due centri commerciali a Sesto San Giovanni e a Carugate. La mia esperienza nel settore è di 10 anni. Ho iniziato subito dopo essermi diplomata, inizialmente come stagista a Biassono sempre in un'agenzia del gruppo. Fin da piccola sognavo di fare questo lavoro, prendendo i cataloghi nelle agenzie alla quale si rivolgevano i miei genitori e giocavo a proporre viaggi.

2) Perché ho scelto questa attività, che motivazioni l'hanno spinta?
La passione per questo lavoro mi ha portata a raggiungere il mio obbiettivo con fatica, ma sono contenta di essermi realizzata.

3) Cosa offre ai suoi clienti?
Come agenzia offro servizi a 360°, dalla prenotazione dei solo voli aerei, traghetti e treni ai viaggi su misura in base alle richieste ed esigenze dei clienti, viaggi di nozze e prenotazioni di tour, villaggi e in periodi come ottobre, dicembre e primavera organizzo viaggi di gruppo dove io faccio da accompagnatrice; recentemente ho organizzato: Mantova in giornata, crociera mediterraneo e mercatini di natale, Friburgo e Foresta Nera, week end nelle capitali europee. Il 1 dicembre organizzerò (stiamo ancora raccogliendo le adesioni) week end ai mercatini di Natale Innsbruck e Vipiteno, 1 notte con partenza da Monza in bus, dove farò sempre da accompagnatore.

4) Nella sua professione per avere successo quali caratteristiche personali bisogna avere?
Per avere successo occorre avere passione in questo lavoro, avere molta pazienza con la clientela e soddisfare sempre i clienti, questo aiuta a creare una nomea e con il passaparola è una delle mosse migliori per farsi conoscere ed è la migliore pubblicità.

5) Quali difficoltà hai incontrato e incontra ancora, come le supera?
Le difficoltà si superano con l'esperienza, nei miei 10 anni di lavoro posso dire di essere riuscita sempre bene a risolvere le problematiche incontrate.

6) Hai mai avuto l'idea di mollare tutto?
NO MAI.

7) Cosa consiglia nei giovani che vogliono intraprendere la sua strada?
Consiglio di iniziare solo se si ha davvero tanta passione, voglia di fare e imparare. Questo lavoro o lo si ama o non si è portati.

8)Un messaggio speciale per i tuoi clienti?
La mia soddisfazione più grande è ricevere apprezzamenti dai miei clienti, vederli tornare in agenzia ed affidarsi sempre a me. Vi aspetto in agenzia, sono sempre a vostra disposizione anche fuori dagli orari di apertura in base alle vostre esigenze per proporvi il meglio.

E-mail: monza.romagna@bluvacanze.it

tel 039-2148008